北京三快科技扣钱没人管吗?
我在5月2日通过外卖平台叫了一份外卖,在40分钟后送到,由于当时开车不能立即查看,等到下车后才发现外卖已经被偷吃了,于是立马联系客服要求索赔,客服让我报案,我也就按照他们说的去做了(当时也咨询了律师)。 在6月份的时候接到法院的电话通知被告已经提起反诉,让我准备应诉。 在这期间我多次联系三快公司要求赔偿,开始还能得到回应,到后来直接被无视,现在干脆就不理我了!我投诉到消费者维权渠道也没有得到答复! 现在反诉书已经下来了,我该怎么办呢?难道真的就任人宰割了吗?
1、首先应该做的是尽快核实外卖被盗的时间和金额;
2、如果警方立案了,就等着案件侦破,让警方追回损失;如果没有立案,就自己找到凶手,让他归还食物或者支付价金。当然这种难度较大,因为不知道谁是凶手,而吃剩的外卖又很难再找到。 不过,根据《食品安全法》规定,食品经营者采购时应当查验供货者的许可证和营业执照,并留存复印件。首先应向商家要求赔偿,提供上述证件的复印件,证明对方存在过错。同时,根据《侵权责任法》第八十三条,因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。你可以同时起诉第三方和经营商家。
3、另外还可以考虑请求道德谴责,网上曝光等等。