北京机场怎么赔偿?
从法律角度,您这个问题问得有些模糊。 因为航班延误有几种不同的情况,比如天气原因、航空管制、机组资源、飞机故障等。这些因素属于客观原因,是不可抗力因素,在这种情形下,航空公司无需承担任何赔偿。当然,如果是在正常航班情况下,因航空公司原因导致航班延误的,属违约行为,应当承担违约责任。 在航班延误的情况下,旅客首先可以要求航空公司提供餐食和住宿,并酌情给予一定的补偿;在航班延误较长时间(例如超过4个小时)的情况下,旅客还可以选择退票或者改签。 民航总局还出台了相应的指导价格,当发生航班延误时:
1、航班延误时间在4小时以内的,航空公司应按规定收取旅客住宿费;
2、 航班延误时间在4小时以上但不超过7小时的,机票价格采取退还50%票款的办法赔偿;
3、 航班延误时间超过7小时但不超过10小时的,机票价格采取退还60%票款的方法赔偿;
4、 航班延误时间超过10小时的,机票价格采取退还80%票款的方法赔偿。 但上述规定并不适用于所有情况,不适用于因航空公司自身原因而提前取消航班的情况,也不适用于由于航空器进出港受阻等原因造成的延误。
根据《民用航空法》第二十三条第三款的规定, “由于发生不可抗力事件,造成航班延误或者取消的,承运人应当协助旅客使用其他服务,减轻旅客的损失”。一般情况下,只有由于不可抗力导致航班取消或者延误时,航空公司才需要承担赔偿责任。