北京同仁堂挂号难吗？
作为曾经和同仁堂有过多次交集的人（原单位与同仁堂有业务往来，个人曾参与过数个项目的立项、调研等工作），就本人经历谈谈对同仁堂的印象吧。 首先说质量，同仁堂的质量把控做得还是不错的，这一点从它悠久的历史上就能管中窥豹。
其次说服务，这个就得具体谈一下了。去同仁堂看病的人群大概分三类，一类是拿药不排队的，比如以前开处方药的时候，有处方的一律不用排队；第二类是买滋补品的，这类人一般排一会儿队；第三类就是看中医的，这类病人最集中，也最容易感受服务的态度。
我来重点说一下第三类人群——看中医的人群。这一类的人群有个共性，那就是都是带着“希望”来的，很多人都是听别人说了某个医生或某个制剂效果特别好，于是满怀期待地来到同仁堂，想试试能不能买到。
但是在这里我要泼盆冷水，以我多年的工作经历来看，没有几个中医大夫会给你开特别有效的中成药，为什么这么说呢？因为一个好的中医大夫应该是一个明医，明医的特点就是不固守一方一法，能随证化裁。也就是说一个好的中医大夫会根据你的症状、体质加以辩证施治，开出来的方剂是会随着你的症状变化而变化的。这样开出来的方子才是好方子，才能够达到理想的治病效果。而不会是一个固定方子的重复。
但是，大家来到同仁堂的目的不是来求针灸、求刮痧、求拔罐、求推拿的，而是来求药方的，当医生给了你一副药方，而你拿到药房取药的时候却发现这是别人给医生送的礼——是别人托人多方打听才求到的方子，此时你是什么心情？是不是觉得这个医生不太实诚，要么医术不高，要么人品欠佳？这种失望的心情是我平时在药房里能够深深体会到的，也是很多来看病的人最终所感受的。所以我说最好的药物在于医生的信任和期望，而同仁堂恰恰把这点做成了品牌。