北京哪里婚纱好?
最近总是看到这个问题,那我就来回答一下好了。 首先介绍下自己,我是北京晶新娘婚纱影楼的一名礼服师(就是负责选婚纱的那个啦),我所在的店在三环边上的一个小居民楼里,店不大,但里面很温馨,我的工作主要是接待顾客、了解客人的需求、推荐适合客人的婚纱、陪客人试穿、最后成交。
刚开始入职的时候,我看了很多关于沟通的技巧和学习资料,但实践起来发现并不是所有都适用于顾客,大多数的顾客都很亲切和善,但也会遇到个别脾气不太好或者要求特别多的顾客。每当这时,我就提醒自己不要生气,多站在对方的角度去想问题,也许就能更好的解决问题了。另外要提醒新入行的姐妹,对待顾客的态度一定要诚恳热情,无论对方再无理取闹都要保持微笑,因为你不知道你的一句话会让她开心还是会让她发脾气。
作为销售,被顾客骂是难免的,但是一定不能在顾客面前流露不开心或者委屈的情绪,否则就会前功尽弃。记得有个顾客在网上约了时间来看婚纱,到了约定的时间却没有来,我以为她临时有事来不了了,就打电话问她能不能过来,她说她已经到楼下了,让我赶紧下去接她。我一下楼就看到她的车,但是并没有看见人,于是我沿着马路一边走一边喊“小姐,快来呀!”突然听到一辆车里面有人说话“哎呀,真服了这个傻X!”我瞬间气不打一处来,但还是强忍着怒气完成了交易。
虽然这个顾客不太友好,但我仍然把最美丽的一面展示给了她,我想只要我的态度不卑不亢,从容淡定,一定能得到顾客的尊重。 我工作的地点离住的地方不远,所以一般下班的时候就会顺路捎上同是礼服师的同事,偶尔也碰到客人在等车,我们会让客人上车一起回家,路上聊聊天,说不定能更进一步拉近彼此之间的距离呢。
我工作这大半年遇到许多来自天南地北的客人,他们有的因为爱情而来,有的是独自前来,无论是因为什么,能够找到我们这家店,相信我们的服务肯定会让你满意! 最后放上我们店的地址,想来了解的宝贝都可以去看看哦~ 北京晶新娘婚纱摄影 小店位于北京市朝阳区广渠门外大街36号五矿大厦1504室 (地铁双井站附近)